Суды по электроэнергии. Нужны ли они потребителям

Как уже упоминалось в статье «Права потребителей электроэнергии. Защита прав потребителей электроэнергии»,  потребители электроэнергии в соответствии с законом о защите прав потребителей имеют определенный перечень прав.

Однако как отстаивать и защищать им свои права, если они нарушаются?

К сожалению, приходится констатировать, что в России права потребителей электроэнергии нередко ущемляются, при этом принято считать, что поставщики электроэнергии являются монополистами и поэтому борьба с ними бесполезна. Однако это не так.

Потребитель, не знающий своих прав, чаще всего оказывается ущемленным, когда возникают споры по электроэнергии, даже если его права были нарушены. Поэтому очень важное значение в спорах в энергоснабжении, которые могут возникнуть по различным причинам с энергоснабжающей организацией,  имеет умение четко выстраивать диалог с поставщиком электроэнергии, оперируя при этом нормами закона.  Вероятность в таком случае прийти к компромиссному решению резко возрастает. Поставщик электроэнергии, видя, что перед ним грамотный потребитель, не готов идти на сознательное нарушение его прав и предлагает компромиссное решение.  Однако нередко, даже в таких случаях энергоснабжающие организации не готовы признать правоту потребителей, и в этом случае остается один путь решения спора  по электроэнергии — суды по энергоснабжению.

Потребителям электроэнергии не нужно бояться судов в энергетике: зачастую это остается единственным способом отстоять свою правоту. Когда рассматриваются споры в энергоснабжении, многие суды различных уровней в России занимают позицию потребителей. От потребителя в таком случае необходимо четко  и со ссылкой на нормы законодательства изложить свою позицию  в споре, и, если он прав, решение будет в его пользу. Советом потребителям, при принятии решения о подаче искового заявления для подачи в  суд по энергоснабжению, является необходимость поиска и анализа  аналогичной судебной практики в России. Хотя в нашей стране и не прецедентное право — аналогичное решение суда в каком-либо другом регионе РФ учитывается при принятии решения суда по электроэнергии.

Отдельного внимания заслуживает рассмотрение ситуация, когда возникают споры по договорам энергоснабжения и часто вытекающего из него суда по договорам энергоснабжения. Грамотное заключение договора позволит избежать в дальнейшем возникновения множества споров в энергоснабжении и ненужных судов с энергосбыт. В договоре прописаны все основные условия поставки электроэнергии потребителям, поэтому включение в него условий, изначально не выгодных потребителю может очень негативно сказаться на его работе: порядок оплаты за поставленную электроэнергию, порядок отключения электроэнергии, порядок перехода к другому поставщику электроэнергии, штрафы и пени и многое другое имеют очень важное значение для потребителя электроэнергии. В любом случае, договор  должен быть заключен на условиях не менее выгодных для потребителя, чем условия, предусмотренные в действующем законодательстве. Именно поэтому, этому вопросу стоит уделить особое внимание. Если в процессе заключения договора какие-либо пункты договора потребителю не понятны или их смысл можно толковать двояко, лучше попросить  письменные пояснения по существу этих пунктов, и если  такие пункты не предусмотрены нормами действующего законодательства, то их лучше исключить путем формирования протокола разногласий к договору энергоснабжения. Если поставщик электроэнергии отказывается изменять условия договора, то тогда все разногласия по договору энергоснабжения необходимо решать путем обращения в суды по договорам энергоснабжения.

В заключение статьи еще раз хотелось бы отметить на необходимость защиты интересов потребителей электроэнергии в судах различных инстанций. Если потребитель не боится пойти в  суд с  энергосбыт сейчас и отстоять свои интересы, то в дальнейшем это может сэкономить ему время и деньги.

<< назад "Как потребителям электроэнергии защитить свои права"